Un des emplois les plus difficiles d'un directeur des ressources humaines est d'élaborer un plan qui aide les employés sous-performants à atteindre leur plein potentiel. Un plan d'amélioration de la performance, PIP, définit les attentes, fixe des objectifs de performance et à la fin permet à la fois l'employeur et l'employé. Il devrait être une évaluation sincère de performance actuelle, semble pas comme une attaque personnelle. Un bon PIP inclura plusieurs composantes.